Politica de envios
A Sombra & Co faz entregas de encomendas em Portugal e Espanha via MRW e na Europa via CTT.
TIMMING DE EXPEDIÇÃO E ENTREGAS
A encomenda é processada entre 1 a 7 dias úteis após a realização do pedido, sempre e quando há stock disponível e após a confirmação de sua disponibilidade e verificação da transação bancária. Posteriormente a transportadora deverá realizar a entrega entre 3 a 4 dias úteis.
Se a forma de pagamento escolhida for transferência bancária, a encomenda só será enviada após confirmação e validação do pagamento na nossa conta bancária. Os envio são realizados de segunda a sexta-feira. Não há envios aos sábados, domingos e feriados.
Os produtos em pré-venda estão indicados de forma clara nas páginas de produto, tal como a data prevista de envio
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio são calculados no checkout para cada área geográfica específica para a qual a Sombra & Co envia.
Caso, por qualquer motivo, o cliente recuse a entrega da encomenda ou não esteja disponível para recebimento da encomenda / não retire a encomenda conforme solicitado pelo transportador, as despesas de envio e as taxas de importação relacionadas com a devolução automática da encomenda ao remetente serão cobradas ao cliente. Este valor será deduzido do valor total das peças a serem devolvidas.
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos alfandegários ou de importação assim que chegam ao país de destino. A Sombra & Co não se responsabiliza pelo pagamento destes encargos e estes devem ser pagos pelo cliente que recebe a encomenda. Infelizmente, a Sombra & Co não tem controle sobre essas taxas e, como variam de país para país, não podemos aconselhá-lo na finalização da compra quais podem ser essas taxas. De qualquer forma, aconselhamos entrar em contato com o escritório da alfândega local antes de fazer um pedido de orçamento da alfândega para que não sejam surpreendidos com o valor após recepção da encomenda.
Utilizamos CTT para Envio Internacional. Aconselhamos vivamente a usar um endereço onde haja alguém para recepção durante o dia.
ATRASOS
Não seremos responsabilizados por atrasos no envio causados por condições meteorológicas, questões alfandegárias internacionais ou quaisquer outras circunstâncias fora do controle da marca. Assim que os pedidos são enviados, não será possível alterar o endereço de entrega, portanto, certifique-se de preencher o endereço correto ao finalizar a compra.
PERDAS E/OU ESTRAGOS
Verifique cuidadosamente todas as suas informações de envio antes de concluir seu pedido. A Sombra & Co não pode ser responsabilizado por pacotes perdidos / entregas erradas devido a endereço, telefone, número da porta e / ou outras informações de envio erradas.